Телефон не заряжается — 7 причин и что делать

Сначала исключите очевидное

Прежде чем подозревать поломку, потратьте две минуты на простую проверку — в половине случаев причина именно здесь:

Попробуйте другой кабель и другой блок питания — кабели выходят из строя чаще всего.
Проверьте розетку и USB-порт компьютера на заведомо рабочем устройстве.
Перезагрузите телефон — иногда зарядка «зависает» из-за программного сбоя.
Дайте телефону полежать 15–20 минут при комнатной температуре: на морозе и жаре зарядка отключается специально, для защиты аккумулятора.

Если с другим кабелем и в другой розетке всё равно не заряжается — переходим к причинам.

Причина 1. Грязь и пыль в разъёме

Самая частая и самая безобидная причина. Телефон лежит в кармане и сумке, и в порт зарядки набивается пух, пыль и катышки. Со временем они спрессовываются в плотную «пробку», и контакт кабеля с разъёмом пропадает.

Признак: кабель «болтается», заряжается через раз или только под определённым углом. Решение — аккуратно прочистить порт деревянной зубочисткой (не металлом!) при выключенном телефоне. Если не помогло — нужна профессиональная чистка.

Причина 2. Изношенный кабель или блок питания

Кабели перетираются у штекеров, особенно дешёвые. Внутри ломаются жилы — внешне это незаметно. Блок питания тоже деградирует. Это вы уже проверили на шаге выше: если с другим комплектом заряжается — просто замените аксессуар.

Причина 3. Сломан или разболтан разъём зарядки

Гнездо зарядки — механическая деталь, и от частых подключений её контакты изнашиваются и расшатываются. Особенно страдает разъём, если телефон роняли с воткнутым кабелем.

Признак: чистка не помогла, кабель приходится придерживать рукой, разъём «люфтит». Лечится заменой разъёма зарядки — в большинстве телефонов это отдельная деталь (нижний шлейф), работа занимает от часа.

Причина 4. Изношенный аккумулятор

Литий-ионная батарея живёт 2–3 года. У сильно изношенного аккумулятора растёт внутреннее сопротивление: телефон либо вообще не реагирует на зарядку, либо показывает процент, который «прыгает» и не растёт.

Если телефону больше двух лет и батарея давно «не держит» — с высокой вероятностью причина в ней. Подробнее в нашей статье когда пора менять батарею, а сама услуга — замена аккумулятора.

Опасный признак: если задняя крышка приподнялась, экран начал «выдавливаться» из корпуса или телефон стал заметно толще — аккумулятор вздулся. Прекратите зарядку и не давите на телефон: вздутая батарея пожароопасна. Несите в сервис как можно скорее.

Причина 5. Программный сбой

Иногда зарядка не идёт из-за зависшего процесса в системе. Помогает принудительная перезагрузка (на iPhone — комбинация кнопок, на Android — долгое удержание кнопки питания). Если после обновления системы зарядка стала вести себя странно — стоит проверить наличие свежего апдейта, в нём часто чинят такие баги.

Причина 6. Контроллер питания на плате

За приём и распределение энергии отвечает микросхема контроллера питания. Она выходит из строя из-за скачков напряжения (дешёвые зарядки и пауэрбанки), удара или влаги. Симптомы: телефон не заряжается ни от одного кабеля, может не включаться вовсе или сильно греться при подключении.

Это уже ремонт на уровне платы — нужна диагностика под микроскопом. Чинится, но это не «замена детали за 10 минут».

Причина 7. Последствия влаги

Если телефон недавно побывал в воде или под дождём, окисление на контактах разъёма и платы могло развиться даже через несколько дней. Зарядка пропадает постепенно. Если был контакт с водой — не откладывайте диагностику, окисление со временем только расползается. См. также что делать, если залил телефон.

Как понять, куда идти? Если телефон не заряжается, но включается от батареи — чаще всего это разъём или аккумулятор, ремонт недорогой. Если телефон вообще не подаёт признаков жизни — нужна диагностика платы. В обоих случаях диагностика у нас бесплатная.